1. A Szolgáltató adatai és a Szerződés hatálya

1.1. A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a Happy Travel 2011 Kft

• Székhely és levelezési cím: 5340 Kunhegyes, Hétvezér utca 3.
• Cégjegyzékszám: 16-09-013613
• Adószám: 23557493-2-16

mint szolgáltató (a továbbiakban: Szolgáltató), valamint a Szolgáltató által kibocsátott „BLUE DAY Club Tagsági kártya” megvásárlásával létrejövő klubtagsági és szállodautalvány-szerződést megkötő természetes vagy jogi személy (a továbbiakban: Klubtag vagy Jogosult) közötti jogviszony általános feltételeit.

1.2. A mindenkori egyedi „Szállodautalvány szerződése” (a továbbiakban: Egyedi Szerződés) a jelen ÁSZF-fel együtt alkotja a felek közötti teljes jogi megállapodást. Amennyiben az Egyedi Szerződés és a jelen ÁSZF rendelkezései között eltérés van, úgy az Egyedi Szerződésben rögzített egyedi feltételek az irányadóak.

2. A Blue Day Clubtagság és a Szolgáltatás tartalma

2.1. A Szolgáltató a BLUE DAY Club Tagsági kártya megvásárlása révén határozatlan ideig kedvezményes üdülési lehetőségek igénybevételét biztosítja a Klubtagok részére. A Szolgáltató a bluedayclub.hu internetes oldalon teszi közzé azokat az aktuális kedvezményes üdülési szolgáltatásokat, amelyek igénybevételére a Klubtagok számbeli és alkalombeli korlátozások nélkül jogosultak.

2.2. A tagsági jogok szabad átruházása és öröklése:

• A Klubtagok a jelen szerződésből származó jogaikkal szabadon rendelkezhetnek: külön díj megfizetése nélkül a jogok gyakorlását másnak ingyenesen vagy ellenérték fejében átengedhetik.
• Amennyiben a Klubtag a jogosultságait harmadik személyre kívánja átruházni, a Szolgáltató vállalja, hogy ahhoz hozzájárul, és az erre irányuló szerződést a felek részére ingyenesen elkészíti.
• A Klubtag halála esetén a Szolgáltató kifejezetten vállalja, hogy a szerződést a Klubtag örököseivel díjfizetési kötelezettség nélkül, az eredeti feltételekkel újra megköti.

2.3. A tagság időtartama és megújítása: A Klubtagság időtartama az első regisztrációtól számított 11 hónapos határozott időtartamra jön létre. A határozott időtartam lejártával a Klubtag kifejezett kérésére a Szolgáltató köteles – mindenféle további díjfizetési kötelezettség nélkül – a Klubtagságot határozatlan ideig meghosszabbítani.

3. Belépési díj, Foglaló és a Hozzáférés Szabályai (50%-os feltétel)

3.1. A Klubtagság és a kapcsolódó kedvezményrendszer igénybevételének ellenértéke az Egyedi Szerződésben rögzített Belépési díj. A felek a szerződés megkötésekor Belépési díjat és azon belül Foglalót határozhatnak meg.

3.2. A Foglaló jogi természete: A felek kijelentik, hogy tisztában vannak a foglaló jogi természetével. Amennyiben a Klubtag a megadott határidőben a teljes Belépési díjat nem fizeti meg, úgy a Szolgáltató egyoldalú írásbeli nyilatkozattal a szerződéstől elállhat. Ebben az esetben a megfizetett foglaló a Szolgáltatót illeti meg, és az nem jár vissza a Klubtagnak.

3.3. A Teljes Jogú Hozzáférés Szabálya (Az 50%-os limit):

A Klubtag a Blue Day Club belső online rendszeréhez, a kedvezményes árak keresőfelületéhez és a partneri adatokhoz teljes jogú hozzáférést kap, amint a szerződésben meghatározott teljes Belépési díj legalább 50%-át (ötven százalékát) igazoltan megfizette a Szolgáltató részére. A teljes jogú hozzáférés a teljes szerződés összeg megfizetéséig kizárólag a szerződő klubtag és 1 fő hozzátartozó részére biztosított.

3.4. A Regisztrációs kód és Kártya kiadása: A fizikai BLUE DAY Club tagsági kártya regisztrációjára, valamint a nemzetközi utalványrendszer eléréséhez szükséges egyedi Regisztrációs kód kiadására, valamint a szerződés által garantált összes szolgáltatás biztosítására a Belépési díj teljes (100%-os) megfizetése után kerül sor. A Szolgáltató a díj maradéktalan kiegyenlítését követő 15 napon belül köteles megküldeni a Jogosult részére a regisztrációs kódot.

3.5. A Szolgáltató szavatolja, hogy a tagsággal kapcsolatban a Klubtagokat a szerződésben rögzített belépési díjon felül egyéb költség semmilyen formában nem terheli. A Szolgáltató a Klubtagságot nem vásárolja vissza.

4. A Connex Kedvezményes Szállodautalványok Felhasználási Feltételei

4.1. A Blue Day klubtagsági kártyával igényelhető szállodautalványok nemzetközi programgazdája a Connex Marketing GmbH (4600 Wels, Dr.-Schauer Str. 26., Ausztria; Cégjegyzékszám: 135472 z, adószám: ATU 66574334).

4.2. A Szolgáltató és a programgazda megállapodása alapján a Klubtag jogosult korlátlan számú, a Szolgáltató katalógusában szerepeltetett szálláshely igénybevételére jogosító Holiday Plus Szállodautalványt igényelni. Az utalvány többcélú, belföldi és külföldi szálláshelyeken egyaránt felhasználható.

4.3. Az utalvány működési elve és a kötelező ellátás:

• A Szállodautalvány egy egysége 2 (kettő) személy részére (a Klubtag és egy kísérő személy) biztosítja a vendégéjszakák eltöltését.
• A szállodai tartózkodás során a szállás (a szoba biztosítása) minden esetben díjtalan.
• A Jogosult és kísérője a szálláshelyen kötelesek megfizetni a mindenkori hotelleírásban kötelezően előírt reggeli és vacsora (félpanzió) ellenértékét éjszakánként és személyenként. Az utalvány önmagában étkezési szolgáltatást nem tartalmaz.
• A szállodautalvánnyal igénybe vehető minimális és maximális tartózkodási időtartamot a mindenkori egyedi hotelleírás tartalmazza. A szállodák aktuális listája és a magyar nyelvű általános feltételek a holiday plus hivatalos oldalán érhetők el.

4.4. Foglalás menete: A szobafoglalás a kiválasztott szállodában közvetlenül az interneten (online) vagy telefonon keresztül történhet a Clubtagsági kártya és a kapott Regisztrációs kód együttes használatával.

5. Ügyfélszolgálatok és Elérhetőségek

5.1. A Szolgáltató (Happy Travel 2011 Kft.) saját Ügyfélszolgálata:

A Klubtagok kiszolgálása, adminisztrációja és a hazai panaszok kezelése érdekében a Szolgáltató állandó ügyfélszolgálati irodát működtet.

• Cím: 5340 Kunhegyes, Hétvezér utca 3.
• Telefon: 59/950-786
• E-mail: happytravel2011kft@gmail.com
• Weboldal: bluedayclub.hu
• Nyitvatartási idő: munkanapokon 08:00 és 14:00 óra között

5.2. A Connex Programgazda Nemzetközi Ügyfélszolgálata:

A szállodafoglalások technikai támogatására, az utalványok érvényesítésére és a külföldi szállodai kapcsolatok kezelésére a Connex CEE Kft. biztosít 24 órás magyar nyelvű tanácsadást:

• Telefon: +421-2-4463-0151
• Fax: +421-2-4463-0153
• E-mail: office_cee@connextouristik.com

6. Fogyasztói Elállási Jog és Panaszkezelés

6.1. Amennyiben a Klubtag a hatályos jogszabályok értelmében fogyasztónak minősül, és a szerződés megkötésére üzlethelyiségen kívül (pl. kitelepült rendezvényen, bemutató előadáson) vagy távollévők között (online) került sor, a jogszabályok értelmében a szerződéskötéstől számított 14 napon belül indokolás nélkül jogosult elállni a szerződéstől.

6.2. Ha a Klubtag az elállási határidő lejárta előtt kéri a szolgáltatás megkezdését (az ÁSZF 3.3. pontja szerinti 50%-os korai rendszeraktiválást), elállása esetén köteles a Szolgáltató részére a szerződés megszűnéséig arányosan teljesített szolgáltatásért járó összeget megtéríteni.

6.3. A Klubtag elállási és felmondási jogának korlátozása

• A Klubtag a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján megillető 14 napos indokolás nélküli elállási határidő leteltét követően a jelen szerződéstől egyoldalúan elállni, illetve azt azonnali hatállyal felmondani nem jogosult.
• Amennyiben a Klubtag a fent megjelölt törvényes elállási határidő leteltét követően mégis bejelenti a klubtagság megszüntetésére vagy az attól való elállásra vonatkozó szándékát – ide nem értve a Szolgáltatónak felróható, a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) 6:142. §-a szerinti szerződésszegés eseteit –, úgy a Klubtag által a bejelentés időpontjáig már befizetett teljes tagdíj, regisztrációs díj, illetve részletfizetés esetén a már teljesített díjrészletek a Szolgáltatónál maradnak, azok visszatérítésére a Szolgáltató nem köteles.
• A Felek kifejezetten rögzítik, hogy a törvényes elállási időn túl, a Szolgáltató szerződésszerű teljesítése melletti klubtagi elállás/felmondás esetén a már megfizetett összegek a Szolgáltatót a tagsági jogviszony fenntartásával, az infrastruktúra és a kedvezményrendszer biztosításával felmerült költségei, valamint a szerződés idő előtti megszűnése miatt felmerülő kára (bánatpénz/meghiúsulási kötbér jogcímén) illetik meg

6.4. Panaszkezelés menete:

• A Klubtag a Szolgáltató felé jelzett írásbeli panaszaira a Szolgáltató köteles a beérkezéstől számított 30 napon belül érdemi, indokolással ellátott írásbeli választ küldeni.
• Amennyiben a fogyasztói jogvitát a felek nem tudják békés úton rendezni, a Klubtag jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes megyei Békéltető Testülethez fordulni. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület a Jász-Nagykun-Szolnok Vármegyei Békéltető Testület (5000 Szolnok, Verseghy park 8.).

7. Záró rendelkezések

7.1. A Klubtagok kötelesek a szerződésben megadott személyes vagy elérhetőségi adataikban (lakcím, e-mail, telefon) bekövetkezett változásokat annak időpontjától számított 15 napon belül a Szolgáltatónak bejelenteni. Az értesítés elmaradásából eredő kézbesítési vagy foglalási hibákért a Szolgáltatót felelősség nem terheli.

7.2. A jelen ÁSZF-ben és az Egyedi Szerződésben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvéről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.), valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadóak.

Hatályos: Kunhegyes, 2026. 01. 01.